Hakkımızda

kombiteknikservisi.com.tr, yalnızca kombi ve ısıtma sistemleri üzerine çalışan bir teknik servistir. Her cihaz grubuna aynı anda bakan genel bir servis olmak yerine tek bir alanda derinleşmeyi tercih ettik; çünkü kombi, yanma güvenliği ve kapalı devre su tesisatını bir arada barındıran, kendine özgü bir uzmanlık isteyen bir cihazdır. Ekibimizdeki teknisyenlerin tamamı doğalgaz cihazlarında yetkilendirilmiştir ve her gün aynı cihaz ailesiyle çalıştıkları için arızayı hızlı ve isabetli biçimde teşhis ederler.

Ne Yapıyoruz

Hizmetimiz üç ana başlıkta toplanır. Birincisi arıza onarımı: ateşleme almama, hata koduyla kilitlenme, sıcak su vermeme, tesisat basıncının düşmesi, peteklerin ısınmaması, elektronik kart ve sensör arızaları bu kapsamdadır. İkincisi periyodik bakım: brülör ve yanma odası temizliği, eşanjörün kireç durumuna göre kimyasal temizliği, filtrelerin sökülüp yıkanması, genleşme tankı ön basınç kontrolü ve baca gazı analiziyle yanma veriminin rakamsal olarak raporlanması. Üçüncüsü montaj ve devreye alma: yeni cihaz kurulumu, baca bağlantısının standartlara uygunluğu, gaz hattı sızdırmazlık kontrolü, tesisatın ilk doldurulması ve cihazın devreye alınması.

Nasıl Çalışıyoruz

Temel prensibimiz, parça değiştirmeden önce ölçmektir. Sahaya çıkan her araçta baca gazı analiz cihazı, dijital manometre ve multimetre bulunur; teşhisimiz tahmine değil kayıt altına alınan ölçüm değerlerine dayanır. Bir kombinin ısıtmaması onlarca farklı nedenden kaynaklanabilir ve doğrudan en pahalı parçaya yönelmek çoğu zaman gereksiz masraf demektir. Elektronik kart arızalarında da kartı bütünüyle değiştirmeden önce üzerindeki bileşenlerin onarılabilirliğini değerlendiriyoruz.

Fiyatlandırmada şeffaflık bizim için pazarlık konusu değil. Teknisyen teşhisi tamamladıktan sonra yapılacak işlemi, gereken parçayı ve toplam tutarı açıkça bildirir; onayınız alınmadan hiçbir ücretli müdahale başlatılmaz ve iş bittiğinde faturada sürpriz bir kalem çıkmaz. Cihazın ekonomik ömrü dolmuşsa bunu söylemekten de çekinmiyoruz; onarım maliyeti yeni cihaz fiyatının belirli bir oranını aşıyorsa müşterimizi bilgilendirip kararı ona bırakıyoruz.

Yedek Parça ve Garanti

Kullandığımız tüm yedek parçalar üreticinin orijinal ürünü veya onaylı eşdeğeridir. Taklit parçanın kısa sürede tekrar arıza ürettiğini ve müşteriyi ikinci kez masrafa soktuğunu sahada defalarca gördüğümüz için bu konuda taviz vermiyoruz. Tamamladığımız her işlem yazılı garanti belgesiyle teslim edilir; belgede yapılan işlem, değiştirilen parçalar, ölçülen değerler ve garanti süresi ayrı ayrı yer alır. Değiştirilen parça için üretici garantisi, işçilik için ise bizim taahhüt ettiğimiz süre geçerlidir. Garanti süresi içinde aynı arıza tekrar ederse ek ücret talep etmeden yeniden geliriz.

Hizmet Bölgelerimiz

İstanbul'un her iki yakasındaki ilçe ve mahallelerin yanı sıra Bodrum ve çevresinde de aynı kalite standardıyla hizmet veriyoruz. Bölge bazlı çalışan ekip yapımız sayesinde talep bize ulaştığı anda en yakın teknisyen yönlendirilir ve tahmini varış saati size bildirilir. Yedek parça stoğumuzu bölgelerde en yaygın kurulu kombi markalarına göre güncel tutuyoruz; bu sayede birçok arızada parça beklemeden aynı ziyarette işlem tamamlanır.

Kombinizde bir sorun varsa ya da sezon öncesi bakım yaptırmak istiyorsanız, arıza kaydınızı birkaç dakika içinde oluşturabilir veya doğrudan telefonla bize ulaşabilirsiniz.